Return Policy
Politica de Devoluciones
At Sew True Boutique, we specialize in formalwear and special occasion merchandise. Because many of our items are purchased for one-time events, we maintain a limited return policy to ensure the quality and integrity of our products for all customers.
En Sew True Boutique nos especializamos en ropa formal y artículos para ocasiones especiales. Debido a que muchos de nuestros productos son comprados para eventos de una sola ocasión, mantenemos una política de devoluciones limitada para proteger la calidad e integridad de nuestra mercancía para todos nuestros clientes.
Eligible Return Period
Purchases made on:
Monday
Tuesday
Wednesday
may be returned by Thursday of the same week.
Purchases made Thursday through Sunday are FINAL SALE and are not eligible for return or exchange.
Because our merchandise is primarily purchased for weekend special events, all eligible returns must be completed before Thursday of the purchase week.
Período Elegible para Devoluciones
Las compras realizadas:
lunes
martes
miércoles
podrán devolverse hasta el jueves de la misma semana.
Las compras realizadas de jueves a domingo son VENTA FINAL y no califican para devolución ni cambio.
Debido a que nuestra mercancía es principalmente utilizada para eventos especiales de fin de semana, todas las devoluciones elegibles deben completarse antes del jueves de la semana de compra.
Return Conditions
To qualify for a return, items must be:
Unused and unworn
In original condition
Free of stains, odors, perfume, smoke, deodorant marks, makeup, pet hair, or damage
Returned with all original tags attached
Returned with original packaging when applicable
Items showing any signs of wear or use will not be accepted.
Condiciones de Devolución
Para calificar para una devolución, los artículos deben estar:
Sin usar y sin haber sido vestidos
En su condición original
Libres de manchas, olores, perfume, humo, marcas de desodorante, maquillaje, pelo de mascotas o daños
Con todas las etiquetas originales colocadas
Con el empaque original cuando aplique
No se aceptarán artículos que muestren señales de uso.
Alterations
Any garment that has been altered, hemmed, tailored, or modified in any way becomes FINAL SALE.
Customers are responsible for reviewing fit and measurements before alterations are completed.
Alteraciones
Cualquier prenda que haya sido alterada, ajustada, modificada o cortada se convierte automáticamente en VENTA FINAL.
El cliente es responsable de revisar medidas y ajuste antes de realizar alteraciones.
Rentals
All tuxedo and formalwear rentals are subject to separate rental agreement terms, including late fees, damage fees, and replacement costs if applicable.
Rentas
Todas las rentas de tuxedos y ropa formal están sujetas a un contrato de renta separado, incluyendo cargos por retraso, daños o reemplazo si aplica.
Damaged or Incorrect Merchandise
If you believe you received a defective or incorrect item, please contact us within 48 hours of purchase for review.
Mercancía Dañada o Incorrecta
Si considera que recibió un artículo defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de la compra para revisión.
Refund Processing
Approved refunds will be issued to the original form of payment. Depending on your financial institution, processing times may vary.
Store credit or exchanges may be offered at management discretion.
Procesamiento de Reembolsos
Los reembolsos aprobados serán emitidos al método original de pago. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de la institución financiera.
Crédito en tienda o cambios podrán ofrecerse a discreción de la gerencia.
Policy Enforcement
By completing a purchase with Sew True Boutique, the customer acknowledges and agrees to the terms of this return policy.
Management reserves the right to refuse any return that does not meet the conditions outlined above.
Aplicación de la Política
Al completar una compra con Sew True Boutique, el cliente reconoce y acepta los términos de esta política de devoluciones.
La gerencia se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones establecidas anteriormente.